Política de Privacidad

Última actualización 15 de enero de 2019

Gracias por elegir ser parte de nuestra comunidad en SuenaCuba ("Compañía", " nosotros "," nosotros "o" nuestro "). Estamos comprometidos a proteger su información personal y su derecho a la privacidad. Si tiene alguna pregunta o inquietud acerca de nuestra política o nuestras prácticas con respecto a su información personal, contáctenos en [email protected] .

Cuando visita nuestro sitio web www.suenacuba.com y utiliza nuestros servicios, confía en nosotros con su información personal. Nos tomamos muy en serio su privacidad. En este aviso de privacidad, describimos nuestra política de privacidad. Buscamos explicarle de la manera más clara posible qué información recopilamos, cómo la usamos y qué derechos tiene usted en relación con ella. Esperamos que se tome un tiempo para leerlo detenidamente, ya que es importante. Si hay algún término en esta política de privacidad con el que no está de acuerdo, suspenda el uso de nuestros Sitios y nuestros servicios.

Esta política de privacidad se aplica a toda la información recopilada a través de nuestro sitio web (como www.suenacuba.com), y / o cualquier servicio relacionado, ventas, marketing o eventos (los denominamos colectivamente en esta política de privacidad como los "Sitios").

Lea esta privacidad política cuidadosamente, ya que le ayudará a tomar decisiones informadas sobre cómo compartir su información personal con nosotros.

1. ¿QUÉ INFORMACIÓN RECOPILAMOS?

Información personal que nos revela

En resumen: recopilamos información personal que nos proporciona, como nombre, dirección, información de contacto, contraseñas y datos de seguridad, información de pago y datos de inicio de sesión en redes sociales.

Recopilamos información personal que usted nos proporciona voluntariamente cuando se registra en los Sitios expresando interés en obtener información sobre nosotros o nuestros productos y servicios, cuando participa en actividades en los Sitios o se contacta con nosotros.

La información personal que recopilamos depende del contexto de sus interacciones con nosotros y los Sitios , las elecciones que haces y los productos y características que utilizas. La información personal que recopilamos puede incluir lo siguiente:

Nombre y datos de contacto. Recopilamos su nombre y apellido, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono y otros datos de contacto similares.

Credenciales. Recopilamos contraseñas, sugerencias de contraseña e información de seguridad similar utilizada para la autenticación y el acceso a la cuenta.

Datos de pago. Recopilamos los datos necesarios para procesar su pago si realiza compras, como el número de su instrumento de pago (como un número de tarjeta de crédito) y el código de seguridad asociado con su instrumento de pago. Nuestro procesador de pagos almacena todos los datos de pago y usted debe revisar sus políticas de privacidad y comunicarse directamente con el procesador de pagos para responder a sus preguntas.

Datos de inicio de sesión en redes sociales. Le brindamos la opción de registrarse utilizando los detalles de la cuenta de redes sociales, como su cuenta de Facebook, Twitter u otra cuenta de redes sociales. Si elige registrarse de esta manera, recopilaremos la información descrita en la sección llamada CÓMO MANEJAMOS SUS INICIOS DE SESIÓN SOCIALES a continuación.

Toda la información personal que nos proporcione debe ser verdadera, completa y precisa, y debe notificarnos cualquier cambio en dicha información personal.

Información recopilada automáticamente

En resumen: Parte de la información, como la dirección IP y / o las características del navegador y del dispositivo, se recopila automáticamente cuando visita nuestros Sitios.

Recopilamos automáticamente cierta información cuando visita, usa o navega por los Sitios. Esta información no revela su identidad específica (como su nombre o información de contacto) pero puede incluir información sobre el dispositivo y el uso, como su dirección IP, características del navegador y del dispositivo, sistema operativo, preferencias de idioma, URL de referencia, nombre del dispositivo, país, ubicación , información sobre cómo y cuándo utiliza nuestros Sitios y otra información técnica. Esta información se necesita principalmente para mantener la seguridad y el funcionamiento de nuestros Sitios, y para nuestros fines de análisis e informes internos.

Información recopilada de otras fuentes

En resumen: podemos recopilar datos limitados de bases de datos públicas, socios de marketing, plataformas de redes sociales y otras fuentes externas.

Podemos obtener información sobre usted de otras fuentes, como bases de datos públicas , socios de marketing conjunto, plataformas de redes sociales (como Facebook), así como de otros terceros. Los ejemplos de la información que recibimos de otras fuentes incluyen: información del perfil de las redes sociales (su nombre, sexo, fecha de nacimiento, correo electrónico, ciudad, estado y país actuales, números de identificación de usuario para sus contactos, URL de la foto de perfil y cualquier otra información que elija hacer público) ; clientes potenciales de marketing y resultados de búsqueda y enlaces, incluidos listados pagados (como enlaces patrocinados).

2. ¿CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN?

En resumen: procesamos su información para fines basados en intereses comerciales legítimos, el cumplimiento de nuestro contrato con usted, el cumplimiento de nuestras obligaciones legales y / o su consentimiento.

Utilizamos la información personal recopilada a través de nuestros Sitios para una variedad de propósitos comerciales que se describen a continuación. Procesamos su información personal para estos fines en función de nuestros intereses comerciales legítimos, para celebrar o realizar un contrato con usted, con su consentimiento y / o para cumplir con nuestras obligaciones legales. Indicamos los motivos de procesamiento específicos en los que confiamos junto a cada uno de los propósitos enumerados a continuación.

Utilizamos la información que recopilamos o recibimos:

Para facilitar la creación de cuentas y proceso de inicio de sesión. Si elige vincular su cuenta con nosotros a una cuenta de un tercero * (como su cuenta de Google o Facebook), usamos la información que nos permitió recopilar de esos terceros para facilitar la creación de la cuenta y el proceso de inicio de sesión. Consulte la sección a continuación titulada CÓMO MANEJAMOS SUS INICIOS DE SESIÓN SOCIALES para obtener más información.

3. ¿SE COMPARTIRÁ SU INFORMACIÓN CON ALGUIEN?

En resumen: solo compartimos información con su consentimiento, para cumplir con las leyes, para proteger sus derechos o para cumplir con las obligaciones comerciales.

Podemos procesar o compartir datos en base a la siguiente base legal: Consentimiento: podemos procesar sus datos si nos ha dado su consentimiento específico para usar su información personal para un propósito específico.

Intereses legítimos: podemos procesar sus datos cuando sea razonablemente necesario para lograr nuestros intereses comerciales legítimos.

Ejecución de un contrato: cuando hayamos celebrado un contrato con usted, podemos procesar su información personal para cumplir con los términos de nuestro contrato.

Obligaciones legales: podemos divulgar su información donde estamos legalmente obligados a hacerlo para cumplir con la ley aplicable, las solicitudes gubernamentales, un tribunal procedimiento, orden judicial o proceso legal, como en respuesta a una orden judicial o una citación (incluso en respuesta a una autorización pública

Intereses vitales: podemos divulgar su información cuando creamos que es necesario investigar, prevenir o tomar medidas con respecto a posibles violaciones de nuestras políticas, sospecha de fraude, situaciones que implican amenazas potenciales a la seguridad de cualquier persona y actividades ilegales, o como evidencia en un litigio en el que estamos involucrados. Más específicamente, es posible que necesitemos procesar sus datos o compartir su información personal en las siguientes situaciones :

Transferencias comerciales. Podemos compartir o transferir su información en relación con, o durante las negociaciones de cualquier fusión, venta de activos de la compañía, financiamiento o adquisición de todo o una parte de nuestro negocio a otra compañía.

Anunciantes de terceros. Podemos utilizar compañías de publicidad de terceros para publicar anuncios cuando visita los Sitios. Estas compañías pueden usar información sobre sus visitas a nuestro sitio web y otros sitios web que están contenidos en cookies web y otras tecnologías de seguimiento para proporcionar anuncios sobre productos y servicios de interés para usted.

4. ¿CÓMO MANEJAMOS SUS INICIOS DE SESIÓN SOCIALES?

En resumen: si elige registrarse o iniciar sesión en nuestros sitios web utilizando una cuenta de redes sociales, es posible que tengamos acceso a cierta información sobre usted.

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Nuestros Sitios le ofrecen la posibilidad de registrarse e iniciar sesión utilizando los detalles de su cuenta de redes sociales de terceros (como sus inicios de sesión de Facebook o Twitter). Cuando elija hacer esto, recibiremos cierta información de perfil sobre usted de su proveedor de redes sociales. La información de perfil que recibamos puede variar según el proveedor de redes sociales en cuestión, pero a menudo incluirá su nombre, dirección de correo electrónico, lista de amigos, foto de perfil y otra información que elija hacer pública.

Utilizaremos la información que recibamos solo para los fines que se describen en esta política de privacidad o que de otra forma se le aclaren en los Sitios. Tenga en cuenta que no controlamos ni somos responsables de otros usos de su información personal por parte de su proveedor de redes sociales. Le recomendamos que revise su política de privacidad para comprender cómo recopilan, usan y comparten su información personal, y cómo puede establecer sus preferencias de privacidad en sus sitios y aplicaciones.

5. ¿CUÁNTO TIEMPO MANTENEMOS SU INFORMACIÓN?

En resumen: Mantenemos su información durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política de privacidad, a menos que la ley exija lo contrario.

Solo conservaremos su información personal durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos en esta política de privacidad, a menos que la ley exija o permita un período de retención más largo (como impuestos, contabilidad u otros requisitos legales). Ningún propósito en esta política requerirá que conservemos su información personal por más tiempo que el período de tiempo en que los usuarios tengan una cuenta con nosotros.

Cuando no tenemos una necesidad comercial legítima continua de procesar su información personal información, la eliminaremos o la anonimizaremos o, si esto no es posible (por ejemplo, porque su información personal ha sido almacenada en archivos de respaldo), entonces almacenaremos de manera segura su información personal y la aislaremos de cualquier procesamiento posterior hasta su eliminación. es posible.

6. ¿CÓMO MANTENEMOS SEGURA SU INFORMACIÓN?

En resumen: nuestro objetivo es proteger su información personal a través de un sistema de medidas de seguridad organizativas y técnicas.

Hemos implementado las técnicas adecuadas y medidas de seguridad organizacional diseñadas para proteger la seguridad de cualquier información personal que procesemos. Sin embargo, recuerde también que no podemos garantizar que Internet sea 100% seguro. Aunque haremos todo lo posible para proteger su información personal, la transmisión de información personal hacia y desde nuestros Sitios es bajo su propio riesgo. Solo debe acceder a los servicios dentro de un entorno seguro.

7. ¿RECOPILAMOS INFORMACIÓN DE MENORES?

En resumen: no recopilamos intencionalmente datos ni los comercializamos a niños menores de 18 años.

No solicitamos datos intencionalmente de o mercado a niños menores de 18 años. Al usar los Sitios, usted declara que tiene al menos 18 años o que es el padre o tutor de dicho menor y acepta el uso de los Sitios por parte de dicho dependiente menor. Si descubrimos que se ha recopilado información personal de usuarios menores de 18 años, desactivaremos la cuenta y tomaremos medidas razonables para eliminar de inmediato dichos datos de nuestros registros. Si tiene conocimiento de los datos que hemos recopilado de niños menores de 18 años, contáctenos en [email protected] .

8. ¿CUÁLES SON SUS DERECHOS DE PRIVACIDAD?

En resumen: puede revisar, cambiar o cancelar su cuenta en cualquier momento.

Si reside en el Espacio Económico Europeo y cree que estamos procesando ilegalmente su información personal, también tiene derecho a presentar una queja ante su autoridad local de supervisión de protección de datos. Puede encontrar sus datos de contacto aquí: http://ec.europa.eu/justice/ protección de datos / cuerpos / autoridades / index_en.htm

Información de la cuenta

Si en algún momento desea revisar o cambiar la información en su cuenta o cancelar su cuenta, puede:

■ Póngase en contacto con nosotros utilizando la información de contacto proporcionada.

A su solicitud de cancelar su cuenta, lo haremos desactivar o eliminar su cuenta e información de nuestras bases de datos activas. Sin embargo, parte de la información puede conservarse en nuestros archivos para evitar fraudes, solucionar problemas, ayudar con cualquier investigación, hacer cumplir nuestros Términos de uso y / o cumplir con los requisitos legales.

Optar por no recibir marketing por correo electrónico : Puede darse de baja de nuestra lista de correo electrónico de marketing en cualquier momento haciendo clic en el enlace para darse de baja en los correos electrónicos que enviamos o contactando con nosotros utilizando los detalles proporcionados a continuación. Luego será eliminado de la lista de correo electrónico de marketing; sin embargo, aún tendremos que enviarle correos electrónicos relacionados con el servicio que sean necesarios para la administración y el uso de su cuenta. Para optar por no participar, puede:

■ Póngase en contacto con nosotros utilizando la información de contacto proporcionada.

9. CONTROLES PARA CARACTERÍSTICAS DE NO RASTREO

La mayoría de los navegadores web y algunos sistemas operativos móviles y aplicaciones móviles incluyen una función o configuración de "No rastrear" (DNT) que puede activar para indicar que su preferencia de privacidad no tener datos sobre sus actividades de navegación en línea monitoreados y recopilados. No se ha finalizado ningún estándar tecnológico uniforme para reconocer e implementar señales DNT. Como tal, actualmente no respondemos a las señales del navegador DNT ni a ningún otro mecanismo que comunique automáticamente su elección de no ser rastreado en línea. Si se adopta un estándar para el seguimiento en línea que debemos seguir en el futuro, le informaremos sobre esa práctica en una versión revisada de esta Política de privacidad.

10. ¿LOS RESIDENTES DE CALIFORNIA TIENEN DERECHOS DE PRIVACIDAD ESPECÍFICOS?

En resumen: Sí, si usted es residente de California, se le otorgan derechos específicos con respecto al acceso a su información personal.

La Sección 1798.83 del Código Civil de California, también conocida como la ley "Shine The Light", permite que nuestros usuarios que son residentes de California nos soliciten y obtengan, una vez al año y de forma gratuita, información sobre categorías de información personal (si existe) revelado a terceros con fines de marketing directo y los nombres y direcciones de todos los terceros con los que compartimos información personal en el año calendario inmediatamente anterior. Si usted es un residente de California y desea realizar dicha solicitud, envíenos su solicitud por escrito utilizando la información de contacto que se proporciona a continuación.

Si es menor de 18 años, resida en California, y tener una cuenta registrada en los Sitios, tiene derecho a solicitar la eliminación de datos no deseados que publique públicamente en los Sitios. Para solicitar la eliminación de dichos datos, contáctenos utilizando la información de contacto que se proporciona a continuación e incluya la dirección de correo electrónico asociada con su cuenta y una declaración de que reside en California. Nos aseguraremos de que los datos no se muestren públicamente en los Sitios, pero tenga en cuenta que los datos pueden no eliminarse completa o completamente de nuestros sistemas.

11. ¿ACTUALIZAMOS ESTA POLÍTICA?

En resumen: Sí, actualizaremos esta política según sea necesario para cumplir con las leyes relevantes.

Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando. La versión actualizada se indicará mediante una fecha "Revisada" actualizada y la versión actualizada entrará en vigencia tan pronto como sea accesible. Si realizamos cambios sustanciales a esta política de privacidad, podemos notificarlo ya sea publicando un aviso destacado de dichos cambios o enviándole directamente una notificación. Le recomendamos que revise esta política de privacidad con frecuencia para estar informado sobre cómo protegemos su información.