Oui, vous pouvez obtenir une carte SIM pour vos vacances à Cuba grâce au service Cubacel Tur d'ETECSA. Conçu pour les touristes étrangers visitant l'île pour une courte période, ce service propose deux options de lignes mobiles temporaires :

• Cubacel Tur Plus : 10 Go de données, 100 minutes et 100 SMS, valables 30 jours. Inclut également des services illimités de WhatsApp et Facebook pendant sa validité.
• Cubacel Tur Basic : 4 Go de données, 20 minutes et 20 SMS, valables 7 jours.

Pour acheter, visitez le lien suivant : www.suenacuba.com. Vous pouvez récupérer la carte SIM dans les aéroports José Martí, Holguín, Varadero, ou dans les bureaux commerciaux d'ETECSA.

Oui, vous pouvez obtenir une carte SIM directement à l'aéroport de Cuba via le service CubacelTur d'ETECSA. Cependant, veuillez noter qu'actuellement le processus de réservation et de paiement se fait en ligne. Bien que vous puissiez retirer la carte à l'aéroport de José Martí, Holguín ou Varadero, il est nécessaire de faire l'achat au préalable sur le site officiel www.suenacuba.com. Ce service est conçu pour les touristes visitant Cuba pour une courte période et offre une ligne mobile temporaire valable pour 30 jours, avec 6 Go de données, 100 minutes et 100 messages SMS. De plus, dans les aéroports, le service est disponible 24 heures sur 24.

Pour que votre téléphone fonctionne avec la carte SIM CubacelTur d'ETECSA, il doit respecter certaines caractéristiques. Le téléphone doit être déverrouillé et doit fonctionner sur la fréquence 900MHz (3G), 2100MHz (3G) ou 1800MHz (4G).

Pour consulter le solde de votre carte SIM touriste CubacelTur, vous pouvez composer le code suivant sur votre téléphone : *222*887#. Après avoir composé ce code, vous recevrez un message avec des informations sur les Mo, les minutes et les SMS disponibles sur votre carte. Notez que ce code vous fournira les détails du solde et d'autres avantages associés à votre carte SIM touriste.

Les étapes pour activer votre carte SIM touriste CubacelTur sont les suivantes :

1. Achetez la carte SIM touriste via le site officiel www.suenacuba.com et suivez les instructions pour réserver et payer en ligne.
2. À votre arrivée à Cuba, retirez la carte SIM à l'aéroport de José Martí, Holguín ou Varadero, au stand Etecsa/CubacelTur ou dans un bureau commercial d'ETECSA.
3. Insérez la carte SIM dans votre téléphone.
4. Effectuez un appel au numéro *666 pour activer la carte. Une fois cet appel terminé, la carte sera activée et vous pourrez commencer à profiter des avantages, qui incluent 6 Go de données, 100 minutes et 100 SMS, valables pour 30 jours.

Consultez le personnel d'ETECSA si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire.

Veuillez noter qu'il y a une promotion sur le point de commencer pour le produit que vous avez sélectionné, votre recharge peut être réservée pour le début de cette promotion. Si vous avez des questions, contactez-nous via le chat de l'application ou ici.

Veuillez nous contacter dès que possible ici. Envoyez-nous autant de détails que possible (message d'erreur, description, etc.).

Assurez-vous d'avoir entré le numéro de téléphone souhaité et que les détails de paiement sont corrects. Veuillez réessayer, si le problème persiste, contactez-nous ici.

Si l'opérateur confirme que la transaction a été traitée avec succès, malheureusement nous ne pouvons pas annuler ce transfert de notre côté. Veuillez vérifier le numéro avant de compléter le paiement.

Veuillez nous envoyer le numéro rechargé via le chat de l'application ou ici.

Veuillez nous contacter ici.

Non, les frais sont exactement ce que vous voyez avant de payer.

Vous pouvez créer un compte en cliquant ici.

Nous nous assurons que vos informations sont sûres et protégées.

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Veuillez nous contacter ici.