Naviga senza limiti con Nauta Hogar Plus a Cuba.
Scopri Nauta Hogar Plus di ETECSA, il servizio Internet domestico che offre una connessione stabile, navigazione illimitata e un'esperienza ottimale per tutta la famiglia, con velocità fino a 8 Mbps.
Ottieni Nauta Hogar Plus in pochi secondi!
Ti serve solo:
- 📱 Un numero di cellulare valido a Cuba (per la notifica di attivazione).
- 📧 Un account @nauta.com.cu associato al servizio Nauta Hogar.
- 💻 Seleziona la tua offerta preferita.
- 🔑 Il servizio verrà attivato automaticamente dopo il pagamento.
⚠️ Se il servizio Nauta Hogar non soddisfa i requisiti del piano selezionato, l'ordine verrà rimborsato.
Cosa include?
- Servizio Nauta Hogar Plus: Connessione Internet illimitata 24 ore su 24, con velocità fino a 8 Mbps.
- Account @nauta.com.cu associato: Requisito essenziale per attivare il servizio.
- Notifica di attivazione: Riceverai una conferma automatica sul numero di cellulare indicato nell’ordine.
Caratteristiche principali:
- Connettività: Accesso stabile e continuo da qualsiasi abitazione abilitata con Nauta Hogar.
- Velocità disponibili: Fino a 2 Mbps, 4 Mbps, 6 Mbps e 8 Mbps.
- Pagamento: Prepagato e disponibile solo dall’estero.
- Attivazione: Automatica dopo la conferma del pagamento.
- Supporto tecnico: Fornito direttamente da ETECSA.
Domande frequenti:
In cosa consiste la promozione per il servizio Nauta Hogar?
Consente la navigazione in Internet 24 ore su 24, in modo ILLIMITATO e senza restrizioni di orario o tempo. Le velocità disponibili sono fino a 2, 4, 6 e 8 Mbps.
Quali sono le nuove offerte Nauta Hogar PLUS disponibili?
| Profilo commerciale | Download/Upload (Kbps) |
|---|---|
| "fino a" 2048/512 | 2 Mbps |
| "fino a" 4096/1024 | 4 Mbps |
| "fino a" 6144/1024 | 6 Mbps |
| "fino a" 8192/1024 | 8 Mbps |
Quali sono le caratteristiche principali di queste offerte?
- Navigazione ILLIMITATA con lo stesso account Nauta.
- Velocità fino a 2, 4, 6 e 8 Mbps.
- Disponibile tramite Distributori Internazionali.
- Validità di 30 giorni.
Quando, da dove e per chi saranno disponibili le offerte Nauta Hogar PLUS?
Saranno disponibili dal 30 dicembre 2024, attraverso i Distributori Internazionali, per i titolari del servizio Nauta Hogar (clienti residenziali o lavoratori autonomi).
Come si acquista il servizio Nauta Hogar Plus?
L’acquisto si effettua attraverso suenacuba.com o sul sito del distributore internazionale di tua preferenza.
Quali informazioni servono a un familiare/amico per effettuare l’acquisto?
È indispensabile conoscere l’account Nauta associato al servizio Nauta Hogar e fornire un numero di cellulare valido per le notifiche.
Come avviene l’attivazione del servizio?
L’attivazione è automatica una volta confermato il pagamento. Riceverai una notifica tramite SMS al numero di cellulare registrato.
Come posso controllare o verificare lo stato del servizio?
Puoi verificare l’offerta e lo stato del servizio sul portale Nauta (www.nauta.cu) nella sezione “Il mio Profilo” o tramite i Servizi Online di ETECSA.
La connessione resta attiva 24 ore su 24?
Sì. Nauta Hogar PLUS mantiene la connessione attiva senza disconnessioni automatiche, finché l’offerta è valida.
Posso cambiare la velocità del mio Nauta Hogar PLUS?
Non dall’estero mentre l’offerta è attiva. Se hai un saldo sufficiente e le condizioni tecniche lo consentono, puoi richiedere il cambio di velocità in un Ufficio Commerciale ETECSA.
Se non sono cliente del servizio Nauta Hogar, posso usufruire di queste offerte?
No. Queste offerte sono riservate esclusivamente a chi ha già un servizio Nauta Hogar attivo.
Qual è la validità dell’offerta e quando inizia?
Ha una validità di 30 giorni a partire dal momento dell’acquisto. Una volta ricevuta la notifica via SMS, puoi iniziare subito a utilizzarla.
Quante volte è possibile acquistare un’offerta Nauta Hogar PLUS mentre è valida?
Non c’è limite al numero di acquisti. Ogni nuovo acquisto estende sia la validità sia il saldo accumulato, ma non modifica la velocità precedentemente scelta.
Cosa succede se acquisto due volte la stessa offerta o un piano a velocità maggiore mentre ne ho già uno attivo?
Il saldo si somma e la validità si estende. Tuttavia, la velocità non viene aggiornata automaticamente; rimane quella dell’acquisto iniziale.
Cosa succede quando l’offerta Nauta Hogar PLUS scade?
Al termine dei 30 giorni, il servizio torna alla modalità standard del tuo Nauta Hogar. Eventuali saldi rimanenti restano disponibili sul tuo account.
Se il mio servizio Nauta Hogar era disabilitato, si riattiva acquistando l’offerta?
Sì, viene riattivato automaticamente al momento dell’acquisto. Una volta scaduta l’offerta, il servizio torna allo stato precedente.
Devo continuare a pagare il mio Nauta Hogar in CUP durante la validità dell’offerta?
No. Finché è attiva Nauta Hogar PLUS, il ciclo di vita del servizio standard si interrompe e non è necessario pagarlo in CUP.
Perdo il mio saldo accumulato sull’account Nauta acquistando un’offerta PLUS?
No, il saldo che avevi in precedenza rimane intatto e potrà essere utilizzato al termine dell’offerta PLUS.
Posso ricaricare il mio account Nauta e/o trasferire saldo mentre l’offerta è valida?
Sì. È possibile ricaricare e trasferire saldo senza restrizioni. Tuttavia, non è necessario avere saldo per navigare con l’offerta PLUS, poiché è illimitata per tutta la sua durata.
È possibile acquistare le offerte attraverso negozi MLC o Transfermóvil?
No, possono essere acquistate solo tramite Distributori Internazionali autorizzati.
Cosa succede se non ricevo l’SMS di notifica d’acquisto?
Puoi verificare la tua offerta attiva su www.nauta.cu o contattare ETECSA per maggiori informazioni.
Devo cambiare la password del mio account Nauta per usare l’offerta PLUS?
No, il tuo nome utente e la tua password Nauta rimangono gli stessi.
Come si naviga con un’offerta Nauta Hogar PLUS?
Utilizzerai lo stesso account Nauta ([email protected]) e la stessa password associata al tuo servizio originale.
Posso acquistare un’offerta PLUS per un altro account?
No, l’acquisto è sempre associato all’account Nauta Hogar specifico che indichi al momento del pagamento.
Cosa devo fare se riscontro problemi con la mia offerta Nauta Hogar PLUS?
Il supporto tecnico è fornito direttamente da ETECSA tramite il numero 800 43434 (opzione 1).
È sempre garantita la velocità massima contrattata?
No. Può variare a seconda della congestione di rete, della qualità della linea telefonica e delle apparecchiature utilizzate.
Posso utilizzare la mia offerta sulle reti Wi-Fi pubbliche?
Sì, anche se la velocità potrebbe non essere la stessa offerta dal servizio Nauta Hogar.
Il servizio Nauta Hogar Plus è la soluzione perfetta per le famiglie che necessitano di una connessione stabile e continua, ideale per rimanere connessi 24 ore al giorno, comodamente da casa.
SuenaCuba agisce come intermediario per l’offerta Nauta Hogar Plus, ma non è responsabile di eventuali problemi relativi alla connessione o alla velocità del servizio, che sono di esclusiva competenza di ETECSA.
Una volta che il servizio è stato attivato e notificato al cliente, qualsiasi inconveniente o problema deve essere gestito direttamente con ETECSA.