Conditions générales

Conditions d'utilisation
Bienvenue sur SuenaCuba. Les conditions d'utilisation constituent votre accord avec GetOnDomain LLC. (https://www.suenacuba.com).

Chez SuenaCuba, nous entendons être l'entreprise de votre choix pour les services de télécommunications sur le marché.

Pour nous, nos clients sont les plus importants, c'est pourquoi nous travaillons dur chaque jour pour vous offrir un meilleur service. Pour cette raison et pour maintenir une relation commerciale transparente, nous exposons ci-dessous nos conditions d'utilisation et les politiques de l'entreprise.

Acceptation des conditions
Les conditions générales contenues dans cet avis légal régissent l'accès et l'utilisation du site Web de SuenaCuba, GetOnDomain LLC. (https://www.suenacuba.com).

L'accès à ce site implique l'acceptation sans réserve, expresse et totale de ces conditions à partir du moment où vous accédez au site, moment auquel vous acquérez également le statut d'utilisateur du site. L'utilisation de certains services offerts sur ce site sera régie, en outre, par les conditions particulières prévues dans chaque cas, qui seront considérées comme acceptées par la simple utilisation de ces services.

En conséquence, toute utilisation du site implique l'acceptation de ces conditions, que l'utilisateur s'engage à lire à chaque accès qu'il effectue.

Nonobstant ce qui précède, il est possible que dans certains cas, l'utilisateur doive accepter des conditions spécifiques de nature spécifique, qui complètent, remplacent ou représentent, en tout ou en partie, les conditions générales, et que l'utilisateur déclare également connaître et accepter expressément, selon les mêmes termes régulés dans le paragraphe précédent pour ces dernières.

Si vous n'êtes pas d'accord avec les conditions d'utilisation, vous ne pouvez pas activer ou utiliser le service de SuenaCuba. SuenaCuba peut renouveler, modifier ou amender à tout moment les conditions d'utilisation sans préavis. Si vous continuez à utiliser les services de SuenaCuba, vous acceptez ces modifications.

Politique de retour
SuenaCuba traitera toutes les réclamations reçues par son service client par écrit par e-mail à l'adresse [email protected]. Le retour sera soumis à une étude de l'entreprise pour déterminer sa légitimité. Le client dispose de 90 jours pour déposer une réclamation, après cette période, les demandes ne seront pas acceptées. Les montants réclamés seront restitués sur le compte du client. SuenaCuba se réserve le droit de refuser les demandes si elle estime que le service est conforme aux conditions stipulées, également si elle détecte une origine frauduleuse ou mal intentionnée de celles-ci. De même, SuenaCuba ne remboursera pas les crédits obtenus grâce à des promotions, cadeaux, coupons ou conditions similaires.

Politique de confidentialité
Chez SuenaCuba, nous avons mis en place une série de mesures de sécurité pour protéger vos informations personnelles. Nous avons un serveur sécurisé et toutes les informations que vous nous fournissez de manière confidentielle sont transmises via Secure Socket Layer (SSL) et sont cryptées sur notre plateforme et ne sont accessibles que sur demande par les systèmes de sécurité.

SuenaCuba se réserve le droit, à tout moment, de divulguer des informations si elle le juge nécessaire pour se conformer à toute réglementation, processus légal, demande gouvernementale ou loi applicable, et pour éditer, refuser de publier, supprimer ou restreindre toute information ou matériel, en totalité ou en partie, à sa seule discrétion.

En utilisant nos services, vous acceptez cette politique de confidentialité.

Responsabilités générales
Il est de la responsabilité exclusive de la personne qui accède au site SuenaCuba et utilise nos services de faire un usage correct de l'information, du contenu et de ses services.

En utilisant ce service, l'utilisateur déclare et garantit qu'il n'utilisera pas le service d'une manière qui enfreint les droits d'auteur, la propriété intellectuelle ou d'autres droits.

Tiers
Si vous accédez à un service fourni par un fournisseur tiers de services ou de contenu, y compris votre opérateur téléphonique local ("Fournisseur"), vous pouvez être soumis aux termes et conditions de ce fournisseur.

Restrictions de juridiction
Si vous résidez dans une juridiction où la loi interdit d'offrir ou d'utiliser la téléphonie par Internet ou les services de SuenaCuba, vous ne pouvez pas signer cet accord. Et l'utilisation ou la diffusion de notre site Web sera sous votre entière responsabilité.

Nos services SuenaCuba
SuenaCuba n'est pas responsable de toute erreur de sécurité pouvant survenir ou de tout dommage pouvant être causé au système informatique de l'utilisateur (matériel et logiciel), ou aux fichiers ou documents stockés sur celui-ci.

Cependant, SuenaCuba ne garantit pas l'absence de virus ou d'autres éléments sur le site Web introduits par des tiers qui peuvent provoquer des altérations dans les systèmes physiques ou logiques des utilisateurs ou dans les documents et fichiers électroniques stockés sur leurs systèmes. En conséquence, SuenaCuba ne sera en aucun cas responsable de tout dommage et / ou dommage de quelque nature que ce soit pouvant résulter de la présence de virus ou d'autres éléments pouvant provoquer des altérations dans les systèmes physiques ou logiques, documents électroniques ou fichiers des utilisateurs ou de toute conséquence de l'accès non autorisé.

Nom d'utilisateur et enregistrement
Par cet accord, vous acceptez de fournir des informations véridiques, précises, actuelles et complètes dans tous les champs indiqués comme obligatoires lors de l'enregistrement sur le site Web de https://www.suenacuba.com.

Vous êtes responsable de toutes les actions résultant de l'accès aux services de https://www.suenacuba.com et de leur utilisation par votre code PIN et / ou par votre téléphone, que cet accès soit effectué par vous ou par un tiers avec votre code PIN et / ou téléphone. Les informations que nous obtenons de vous seront utilisées pour traiter les transactions avec SuenaCuba. L'adresse e-mail que vous fournissez dans le cadre du processus d'enregistrement peut être utilisée pour vous envoyer des informations sur nos services, des services connexes et des mises à jour de votre intérêt.

Si vous fournissez des informations ou si nous avons des raisons raisonnables de soupçonner que les informations sont fausses, inexactes, non actuelles ou incomplètes, SuenaCuba peut, sans préavis, suspendre ou annuler votre accès à notre site Web et vous refuser l'utilisation actuelle ou future de notre site Web (ou de toute partie de celui-ci).

Autorisation
Nous vous accordons le droit non exclusif et non transférable de visualiser et d'utiliser les services de SuenaCuba et le contenu, sous réserve du respect de ces conditions d'utilisation. La visualisation, l'impression et le téléchargement partiel du contenu du site Web sont autorisés uniquement si les conditions suivantes sont remplies:

1. Cela est compatible avec les objectifs du site Web et la politique de SuenaCuba.

2. Cela se fait dans le seul but d'obtenir les informations contenues pour un usage personnel et privé. Il est expressément interdit de l'utiliser à des fins commerciales ou de distribution, de communication publique, de transformation ou de décompilation.

3. Aucun des contenus liés sur le site Web n'est modifié de quelque manière que ce soit.

4. Aucun graphique, icône ou image disponible sur le site Web n'est utilisé, copié ou distribué séparément du reste des images qui l'accompagnent.

En outre, SuenaCuba n'approuve pas et, par conséquent, interdit:
1. L'envoi de communications commerciales non sollicitées.

2. L'utilisation non autorisée des informations contenues sur le site Web, leur revente, ainsi que la violation des droits de propriété intellectuelle ou industrielle de SuenaCuba entraîneront les responsabilités légalement établies.

3. L'utilisation des services de SuenaCuba de manière frauduleuse.

4. Publier sur le site ou exposer à des tiers du matériel qui enfreint les droits de propriété intellectuelle de tiers ou qui est offensant, diffamatoire, raciste, pornographique, illégal, préjudiciable aux mineurs, indécent ou considéré comme inacceptable à la discrétion de SuenaCuba.

Vol, soustraction, utilisation non autorisée de votre compte / Vol de téléphone
Si vous détectez le vol, la soustraction, l'utilisation non autorisée de votre compte ou le vol de téléphone à partir duquel vous utilisez les services de SuenaCuba, vous devez immédiatement en informer SuenaCuba pour procéder à la suspension des services de SuenaCuba. Vous êtes responsable de tous les frais générés sur votre compte avec SuenaCuba jusqu'à la suspension des services. SuenaCuba se réserve le droit de modifier votre code PIN et votre nom de compte à tout moment, à sa seule discrétion et sans préavis.

Garantie
Nous travaillons très dur chaque jour pour améliorer nos services et, pour nous, nos clients sont les plus importants, c'est pourquoi nous nous efforçons d'offrir nos services avec le moins d'interruptions possible, avec la meilleure qualité opérationnelle possible, pour garantir la satisfaction client.

Cependant, SuenaCuba ne propose aucune garantie explicite concernant les services de SuenaCuba et décline toute garantie implicite, y compris toute garantie de qualité marchande, de qualité satisfaisante ou d'adéquation à un usage particulier.

Cessation et interruption des services
SuenaCuba se réserve le droit, sans aucune responsabilité, de refuser, de limiter, de questionner, de suspendre et / ou d'interférer ou d'interrompre les services de SuenaCuba, en tout ou en partie, sans préavis ou notification à vous, pour résoudre, optimiser et / ou mettre à jour les services de l'entreprise ou pour l'une des raisons de résiliation énoncées dans ces conditions d'utilisation. De même, SuenaCuba peut suspendre à tout moment l'utilisation des services de SuenaCuba pour toute raison, y compris, mais sans s'y limiter, les schémas d'appels frauduleux, l'utilisation excessive, les irrégularités de facturation et l'utilisation illégale.

Droits de propriété intellectuelle
SuenaCuba a expressément réservé les droits d'auteur, de marque, de brevet et autres droits de propriété intellectuelle sur tout le matériel ou contenu (y compris, mais sans s'y limiter, les logiciels, données, applications, informations, textes, photographies, musique, sons, vidéos, graphiques, logos, symboles, éléments artistiques et autres matériaux ou images animées) contenus dans les services de SuenaCuba ou accessibles à travers eux ("Contenu") est la propriété de SuenaCuba ou a été licencié à SuenaCuba par le propriétaire (s) des droits d'utilisation dans le cadre des services de SuenaCuba. De même, SuenaCuba a le droit de supprimer tout le matériel publié sur le site à sa seule discrétion.

Paiement
SuenaCuba est un site Web qui utilise un système prépayé. Toutes les opérations sont effectuées en toute sécurité via SSL (Secure Socket Layer). Pour votre sécurité, toutes les transactions et le stockage des informations contenant des informations financières ou personnelles sont effectués de manière cryptée.

SuenaCuba reçoit des paiements via Paypal et les cartes de crédit ou de débit, à travers lesquelles vous effectuez des recharges avec nous.

La fraude par carte de crédit / débit est un délit pénal. SuenaCuba utilise des systèmes automatisés et manuels pour confirmer l'autorisation appropriée de la carte de crédit / débit, cela inclut que les représentants de SuenaCuba appellent les personnes qui ont contracté nos services. De plus, chaque transaction est suivie. Les informations liées aux transactions frauduleuses, y compris, mais sans s'y limiter, les adresses IP, les enregistrements détaillés des appels, les adresses e-mail et les données de transaction, sont collectées et mises à la disposition des autorités chargées de l'application de la loi conformément à la demande. de la loi lorsque cela est nécessaire pour aider à poursuivre toute personne tentant de commettre une fraude sur les sites Web de SuenaCuba.

En utilisant nos services, vous acceptez la mise en œuvre et l'utilisation de ces contrôles de sécurité, ainsi que les méthodes de paiement et la variation, à la discrétion de SuenaCuba.

Tarifs
Les tarifs des services de SuenaCuba sont publiés sur le site. SuenaCuba se réserve le droit de modifier les tarifs à tout moment sans préavis. Si vous ne souhaitez pas accepter cet ajustement de tarif, vous avez le droit d'annuler le compte. Vous acceptez qu'en continuant à utiliser les services de SuenaCuba après l'ajustement des tarifs, vous acceptez ces ajustements.

Les prix publiés par SuenaCuba sur son site Web sont des prix finaux, bien que cette condition puisse varier, de sorte que lorsque vous utilisez nos services, vous acceptez que SuenaCuba puisse les modifier sans préavis.

Nous n'avons pas de frais de maintenance ni de frais mensuels, pas de frais d'inscription ni d'autres frais cachés.

Historique des comptes et reçus
SuenaCuba offre au client un historique des messages, recharges, etc., dans lequel il pourra voir par période de dates éligibles, le type de service qu'il a utilisé, à qui il a rendu service, le mouvement de son solde à mesure que des crédits sont déduits de son compte

Erreurs de comptabilité
Si vous croyez ou détectez que SuenaCuba a facturé incorrectement un service ou a crédité de manière incorrecte un paiement sur votre compte, vous pouvez nous contacter par e-mail à l'adresse suivante. [email protected], dans les 90 jours suivant la date de l'erreur en question. Notre département de comptabilité le vérifiera et, si cette erreur est confirmée, nous vous en informerons dès que possible et votre solde sera reconstitué immédiatement.

Annulation et désactivation des services de SuenaCuba
Si vous enfreignez l'un des points établis dans cet accord ou mentez sur toute information, donnée ou procédure demandée directement ou indirectement par SuenaCuba, ou si vous êtes soumis à un processus de faillite, d'insolvabilité, de dissolution ou de lois similaires, vous enfreignez cet accord et nous pouvons, sans préavis, suspendre les services de recharge de SuenaCuba et / ou résilier les conditions d'utilisation.

Annulation des services de SuenaCuba
Chez SuenaCuba, vous avez la possibilité d'annuler les services de SuenaCuba lorsque vous les avez disponibles. Tous nos services peuvent être annulés depuis le site Web ou par notification par e-mail à l'adresse e-mail [email protected]. Dans les deux cas, vous recevrez un avis d'annulation du service et c'est à partir de ce moment-là que votre compte ou service sera officiellement annulé de manière interchangeable.

Responsabilité limitée de SuenaCuba et de ses fournisseurs sous-jacents
Il découle de nos conditions d'utilisation que ni SuenaCuba ni aucun de nos fournisseurs sous-jacents, en aucun cas, sans exception, ne sont responsables des dommages que vous pourriez subir en raison de l'utilisation de nos services.

Ce paragraphe restera en vigueur après la fin des conditions d'utilisation.

Cession
SuenaCuba a le pouvoir de suspendre la totalité ou une partie des conditions d'utilisation sans que cette cession ne soit considérée comme un changement des conditions d'utilisation et sans préavis. Dans ce cas, nous serons libres de toute responsabilité. Vous ne pouvez en aucun cas céder ces conditions d'utilisation sans l'autorisation écrite préalable de SuenaCuba.

SuenaCuba vous aide
Chez SuenaCuba, nous voulons que vous ayez toujours l'aide dont vous avez besoin.

Pour cette raison, vous pouvez nous contacter à [email protected] pour répondre à vos questions, demandes et suggestions.

Politique en matière de cookies
Chez SuenaCuba, nous voulons améliorer de plus en plus votre expérience sur notre site Web, c'est pourquoi nous utilisons des cookies pour analyser certaines des données de navigation de nos utilisateurs.

Ces informations sont utilisées pour améliorer notre site Web, détecter de nouveaux besoins et évaluer les améliorations à introduire pour offrir un meilleur service aux utilisateurs qui nous visitent.

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Acceptation des conditions de SuenaCuba
Les conditions générales contenues dans cet avis légal régissent l'accès et l'utilisation du site Web GetOnDomain LLC. ("Https://www.suenacuba.com")

L'accès à ce site implique l'acceptation sans réserve, expresse et totale de ces conditions à partir du moment où vous accédez au site, moment auquel vous acquérez également le statut d'utilisateur du site. En conséquence, toute utilisation du site implique l'acceptation de ces conditions, que l'utilisateur s'engage à lire à chaque accès qu'il effectue.

Accepter les termes et conditions d'utilisation de GetOnDomain LLC. vous acceptez les conditions particulières de https://www.suenacuba.com

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