Cubacel Roaming – Utilisez votre ligne cubaine à l'étranger
Rechargez le Roaming International pour les lignes Cubacel prépayées. Restez connecté avec voix, SMS et données lors de vos voyages hors de Cuba.
Le Roaming International s'active automatiquement à l'achat du forfait, même si la ligne est encore à Cuba. Le service ne peut être utilisé qu'à l'étranger. Validité 30 jours dès le premier usage. Consultez votre solde en composant :
*222*762#
Télécharger la liste des pays disponibles (PDF ETECSA)
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Avec un forfait Roaming actif, vous pouvez utiliser Transfermóvil comme si vous étiez à Cuba — disponible dans des pays comme l'Espagne, l'Italie, le Canada, la République dominicaine, Porto Rico, la France, l'Allemagne, le Royaume-Uni, la Belgique et la Norvège.
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Important avant d'acheter
- Ce service vous permet d'utiliser votre ligne cubaine Cubacel à l'étranger — il NE sert PAS à utiliser un numéro étranger à Cuba.
- Vérifiez que le pays de destination est couvert avant d'acheter. Téléchargez la liste officielle ETECSA ci-dessus.
- Les recharges ne sont pas remboursables. Une fois le forfait traité, il ne peut pas être annulé ni remboursé.
- Vérifiez attentivement le numéro de mobile avant de confirmer. Un numéro incorrect ne peut pas être corrigé après l'achat.
- Avec un forfait Roaming actif, vous pouvez utiliser Transfermóvil comme si vous étiez à Cuba.
À propos du Roaming International Cubacel
Le Roaming International Cubacel est un service prépayé d'ETECSA qui vous permet d'utiliser votre numéro mobile cubain (voix, SMS et données) lors de vos voyages hors de Cuba.
- Disponible pour tous les clients prépayés Cubacel (personnes physiques).
- Le forfait s'active automatiquement à l'achat, même si la ligne est encore à Cuba. Les ressources ne peuvent être utilisées que lorsque le téléphone est connecté à un réseau étranger associé.
- Les forfaits sont valables 30 jours dès le premier usage. Les ressources s'accumulent si vous rechargez avant expiration.
- Le renvoi d'appel et les appels en PCV (*99) ne sont pas disponibles en roaming.
Support : [email protected] ou WhatsApp +53 5264 2277 / +53 5264 2288 (24/7).
Pays avec la plus grande diaspora cubaine
Ce sont les destinations les plus courantes des Cubains à l'étranger — toutes confirmées dans la liste officielle de couverture Roaming ETECSA.
España
Italia
Canadá
República Dominicana
Puerto Rico
Francia
Alemania
Reino Unido
Bélgica
Noruega
Cette liste n'est pas exhaustive. Vérifiez toujours votre pays de destination dans le PDF officiel avant d'acheter.
Questions Fréquentes
Achetez un forfait Roaming sur SuenaCuba. Le service s'active automatiquement à l'achat, même si la ligne est encore à Cuba. Une fois à l'étranger, allumez votre téléphone cubain qui se connectera automatiquement au réseau partenaire. Les appels, SMS et données sont déduits du solde du forfait.
Chaque forfait est valable 30 jours à partir de la première utilisation du service roaming dans le pays de destination. Vous pouvez recharger avant expiration pour prolonger la validité et accumuler des ressources.
Composez *222*762# (*222*ROA#) depuis votre mobile cubain pour consulter l'état et les ressources disponibles de votre forfait Roaming.
Oui. Si vous achetez un nouveau forfait alors que le précédent est encore actif, la validité est prolongée de 30 jours supplémentaires et les minutes voix, SMS et données restantes s'accumulent.